良心云高度重视用户的个人隐私与数据安全。本隐私政策旨在透明、客观地告知您,当您访问本落地页、注册账户或使用相关加速服务时,我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。
一、我们实际收集的信息范围
为向您提供必要的订阅交付与技术支持,我们仅在最小必要原则下收集以下基础数据:
- 账户凭证数据: 在您注册时所填写的电子邮箱地址、加密哈希处理后的登录密码。我们强烈建议您设置高强度独立密码;
- 交易与订阅记录: 您所购买的套餐规格、有效起止时间、历史账单编号及当期已使用流量统计,用于正常的系统计费与配额控制;
- 客服互动信息: 您在向技术支持工单系统提交咨询时所提供的故障描述或截图,仅用于排查和解决网络连接异常。
二、关于节点日志与第三方服务商的客观说明
重要声明: 行业内普遍存在“绝对零日志(Zero-Logs)”的营销噱头。良心云坚持实事求是原则——根据本站目前的实际架构,底层服务器在日常运维排障、防范大规模 DDoS 攻击及平衡节点负载时,会产生瞬时网关连接计数与临时带宽吞吐诊断数据。
对于底层代理传输节点的具体物理机房日志留存机制:因涉及上游机房 IDC 物理托管协议及法律监管要求,我们不能亦不会虚构承诺“底层绝对不保留任何网络使用日志”。任何无法百分之百核实的内容,我们均列为待确认技术事项,绝不当作既成事实向用户虚假陈述。我们所能做的是在传输层采用端到端现代高强度加密,防止任何未经授权的第三方窥探您的具体通信明文内容。
三、Cookies 与本地存储使用
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四、数据安全防范措施
- 全站强制启用 TLS 1.3 强加密传输协议,杜绝中间人劫持(MITM);
- 账户敏感密码数据均采用现代加盐哈希算法(如 Argon2 / Bcrypt)单向存储,运维人员亦无法反解明文;
- 核心数据库部署于内网隔离环境,严格限制外部公网访问权限并配备自动异地灾备机制。
五、您的权利与联系渠道
根据适用法规,您享有查阅、更正或注销您在官方控制台账户信息的权利。若您决定注销账户,可在结清业务后通过工单系统申请清除您的账户记录。